Vous êtes propriétaire d’un logement et vous souhaitez envoyer un courrier à votre locataire. Malheureusement, votre locataire répond rarement à ses courriers et vous n’êtes jamais certain de savoir si il l’a reçu ou bien qu’il la lu. En plus, la poste de votre quartier a fermé et vous découvrez que l’envoi d’une lettre recommandée coûte 6 euros. Aucun soucis à vous faire : nous avons la solution ! Sur notre plateforme, vous pouvez envoyer un courrier en recommandé et suivre à tout instant l’avancement du courrier.
Qu’est ce qu’une lettre recommandée ?
- C’est une lettre enregistrée avec une preuve attestant de la date de dépôt
- Sa remise se fait contre signature attestant de la date de réception
- En cas de perte, l’émetteur du courrier peut obtenir une indemnisation
Intérêt : quel service apporte une lettre recommandée ?
Un envoi en recommandée apporte :
- une preuve attestant la date de dépôt du courrier
- une remise contre signature qui apporte une preuve de présentation et de distribution du courrier
- une indemnisation forfaitaire en cas de perte du courrier
- un service de suivi, pour les envois à destination de la France métropolitaine, des DOM à condition d’utiliser les supports de recommandation correspondants.
Un envoi en recommandé constitue-t-il un preuve irréfutable ?
Attention, une lettre recommandée n’est :
- ni une preuve de présentation d’un pli
- ni une preuve de réception d’un document
Il est très fréquent que les avis de passage s’égarent, soient remis à une autre personne – par exemple dans une résidence avec un gardien – ce que le destinataire n’a aucun moyen de savoir. Ainsi un bailleur peut opposer à son locataire qu’il n’a pas retiré le recommandé (loi n° 89 – 462 du 6 juillet 1989).
Par ailleurs, quand bien même un pli est retiré par son destinataire, il est possible que celui-ci soit vide, ou bien ne contienne un document différent de celui prétendument envoyé.
Peut-on envoyer un recommandé numérique ?
Oui, bien sûr, il est tout à fait possible d’envoyer un mail avec accusé de réception. Il existe pour cela plusieurs solutions technologiques ou des services dédiés.
mydomus vous offre une solution électronique équivalente sinon mieux qu’un accusé de réception postale. Grâce à notre tracking intégré dans le courrier envoyé, nous pouvons savoir si le recommandé est arrivé, si il a été ouvert, si la lettre recommandée a été lue et si l’accusé de réception a été signé. Cette information est accessible à tout moment au niveau de votre espace client, dans le détail de votre courrier.
Le suivi de l’accusé de réception se visualise directement dans les fenêtres :
Le destinataire signe l’accusé de réception de la lettre recommandée :
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